留学中介销售流程_留学中介销售流程图

好久不见了，今天我想和大家探讨一下关于“留学中介销售流程”的话题。如果你对这个领域还不太了解，那么这篇文章就是为你准备的，让我们一看看吧。

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提升留学销售业绩的三个建议

新加入的留学顾问，常常会抱怨：我已经按照销售流程把该说的话都说了，为什么他（客户）就是不签约？说了三四个小时，都白搭了！

顾问花了大半天的时间，把公司、留学国家、学校、热门专业讲得头头是道，但客户就是不买单！顾问不仅口干舌燥，体力消耗巨大，还对自己的销售能力、专业能力产生怀疑，更严重的后果是开始害怕谈单，害怕销售！

如果害怕销售、害怕与客户沟通，即使专业能力再强、业务知识再好也难有用武之地。那么要怎样克服恐惧，改善沟通效率，提升销售业绩呢？因为留学产品的特殊性，所以有以下三个建议：

新留学顾问通常认为自己销售的就是公司的服务和产品，全套留学服务价格几万块甚至十几万，夏令营两三万到七八万，脑子里都是这样的数字。忽视了一个问题，就是这些数字只跟公司有关，跟顾问自己有关，跟客户半点关系都没有。

客户关心的不是你的产品卖什么、卖多少钱，他们关心的是自己能不能顺利办理留学，能去什么样的大学读书，这个大学对他未来回国找工作有没有帮助。抓住这一点，才能get到客户的痛点和需求，然后用自己的专业和能力来帮助他实现愿望。

能够帮助客户去一个他理想的好学校、好专业，对他未来找工作、职业规划、人生规划有帮助，客户才愿意买单。 所以，留学顾问时刻要记住：这哪里是卖产品？明明就是在卖前程给客户！

咨询过程中，对客户千般讨好是没用的，最后客户还是不选你。原因是什么？就是客户看不到你的专业度！ 任何产品都不可能百搭，客户心里非常清楚。 既然知道没有万能的产品，为什么客户还要死揪着那一点点小瑕疵不放？

遇到这样的问题，如果什么都顺着客户说，结果就是客户觉得你帮不了他。他就是看到了这些问题，别家公司的顾问没有给他解决方案，所以他想在你这里找到办法。 他不是来找应声虫，而是找专家！

专家往往能够快速了解客户的问题和难点，客观清晰的帮客户分析，从一堆乱麻中找到最适合客户的方案和解决办法，让客户清楚的知道怎样做会产生什么结果。当这些问题解决掉，客户才会信任你。信任，才会买单。

留学纵有千般好，公司再大，顾问再亲和，如果客户看不到这些对他自己到底有什么好处，他还是不会买单。一切数据、知识、能力、公司背景，对客户来说只是参数。客户可以通过这些来评估选A公司A顾问，还是B公司B顾问。最终能让客户做出选择的是： 顾问所说所做的一切，对客户自身有什么切实的好处！看到好处是客户购买的唯一动力，其他都是陪衬。把一切数据跟客户能获得的好处联系起来，客户才能产生强烈的关联，从而愿意买单。

所以顾问在谈单的时候，不是要简单的告诉客户我们的留学服务有多好，公司有多大，而是要告诉客户：

我们的留学服务好，所以在办理过程中遇到什么问题，我们都是如何处理的，会让 你的 留学办理更顺畅、更高效、更放心。

我们的公司有多大，所以这样的公司实力跟海外院校的沟通、合作更密切，在遇到问题的时候，我们能够更好更快的解决，提升 你的 留学成功率。

顾问在面对客户的时候，一定要明白两件事：

1）挑货才是买货人，愿意挑刺，说明有购买欲望；

2）不管客户说自己多么不懂，顾问都要清楚，客户的头脑是清醒的，心里的承受能力是超强的。

客户对自己的情况比我们了解百倍，提出一些不切实际的想法只是美好的愿望，并且试探顾问的专业能力。顾问在这个时候，一定要头脑清晰，心态平和。抓住这些关键点，提升销售业绩不是梦。

留学中介最常见的套路有哪些

　一直以来留学中介都是一个神奇的存在，一不小心就被坑了，下面，我要向大家说说留学中介最常见的套路有哪些，希望大家不要被不靠谱的机构忽悠。一起看看吧。

　1.服务流程不透明，不提供账号和密码

　由于很多中介，尤其是二三线城市的中介，他们的服务是全代理性质,消费者交完钱之后，什么都不用管,就等着最后拿结果就行。我认为这种不透明的服务流程是对消费者来说最可怕的风险。因为任何一个公司，肯定会出现粗心，甚至是没有责任心的员工。

　留学申请对一个学生来说，可以算得上是人生的转折点了，如果因为别人的这种不负责而耽误，就太可惜了。虽然笔者说了，这种情况从绝对数量上来说，不是最多的，但是对消费者的伤害是很难挽回的。

　因此，我要强调,无论是找咨询还是找中介，消费者都要对自己的未来负责，一定要自己跟踪整个过程。在选择留学公司时,尽量不要选择那种申请邮箱不给自己，文书材料不给自己看之类的不透明的公司。

2.文书套模版，质量差

　这个问题是目前市场上绝大多数留学机构都存在的通病。由于中介的服务流程中，是由独立的文案团队来进行客户的文书写作工作，而大多数中介的文案不会有机会跟客户沟通，所以无法了解客户的情况，难以做到个性化。而且中介流程中，大量的文书写作工作都会堆积到9-11月，在这三个月要完成全年客户量70%以上的客户的文书，文案即使想跟客户沟通，也不会有时间精力。所以，文书使用模版的情况很难避免，而且经常会有低级失误出现。

　有个双非的学生，均分84，雅思6.5，这个情况也还是可以了，但是在一家机构申请的几所学校全部收到拒信了，前面的学校因为达不到要求或者背景不符合，或者不能提供位置都可以理解，但是就连万年保底的纽尔卡斯都给了拒信，这就简直是奇迹了。后来他通过朋友的介绍找到了优越教育，给他分析的原因，其实最大的原因除了学校和专业没规划好还有文书有问题。她之前的文书，申请所有学校提供的都一样，然后里面还有前后矛盾的背景。这样收到纽尔卡斯的拒信也是情有可原了。之后优越教育给她重新制定了留学方案，文案针对学校和专业给她制定了文书。最后拿到了曼大、伯明翰、利兹三所学校的offer。

　这里我想说文书真的在申请中占有举足轻重的地位，大家一定要重视。

3.收钱之前一个样，收钱之后一个样

　这类问题是消费者吐槽数量仅次于文书模版的问题。中介的顾问，虽然可能是整个服务团队中能力最强的一环，但是中介的服务流程决定了，他们不会像咨询模式那样，有一个后期咨询师要全权对自己的客户负责，客户结果不好，对他会有直接的影响。因此中介的销售关注点在于未签约的客户，而不是已签约的客户，文案的关注点是前期顾问是否把客户的资料收齐了，好让自己开始写文书。这中间的客户的问题解决没有人会关注。

　所以大家在选择机构时一定要分析一下对方的服务流程是怎么样的，自己是希望有人帮自己完成整个过程，还是希望有人可以持续的指导自己，然后根据自己的需求去选择适合自己的服务流程。

4.低价吸引消费者签约，签约后，用各种名目收钱

　这种现象在中介模式中非常常见。主要表现为收其他名目的服务费。

　比如之前有一个宿舍的2名上海立信大学的学生准备一起申请，其中一个因为优越的收费比另一家贵了所以选了另一家公司，可是最后等申请完，发现找优越的那个学生不但结果比他好，而且费用比他少。我们优越所有服务项目都很透明，在合同上写的都很清楚，不会有后期以各种名目加收费用的情况。但是另一个学生，因为那个中介只给他申请6所大学，但是他后期发现一般申请美国都会申请十几所学校，为了拿到更好的结果，就只能加申。可是一所学校，对方中介会加收他2500块。不给不行吗?答案是不行。因为所以材料都在中介手里。而且更有过分的公司，会在接下来的学费缴纳，签证费，机票环节加收钱。

　因此我提醒大家，在选择留学机构的时候，一定要首先问清楚，一共有哪些收费的环节，总共要交多少钱，并且在合同中进行明确。如果对方提出按排名收费，那么学生一定要好好分析一下自己的水平，对比一下此前的录取情况，理性分析自己DIY可能能够申请到什么档次的学校，对方收的这个服务费对自己来说，究竟值不值。

留学顾问需要什么条件

问题一：留学咨询顾问需具备什么条件 留学咨询顾问是每个留学生向往的工作，想要成为一个合格的好的留学咨询顾问需要具备以下

几点要求：

职位要求:

1、 负责接听客户来电、接待客户面访、回答网络客户提出的问题，为客户提供必要的留学信息；

2、 保留客户信息及时回访；并与签约客户维护客户关系；

3、 了解客户需求并为其制定完善的留学计划、方案；

4、 与客户签订留学合同，收取并检查客户申请资料；

5、 将所有资料交文案担当，并详细告知文案担当所签客户的个人情况，所申请学校信息(专业和申请阶段)，同时附以书面材料；

6、 负责指导客户完成所有学校申请材料及公证咨询工作；

7、 负责为客户签证提供专业性工作指导；

任职要求:

1、 本科以上学历，一年以上工作经验，英语六级以上，具备优秀的英语能力（听、说、读、写）；2、 有加拿大留学咨询工作经验优先，形象佳；

3、 熟悉留学相关业务流程，熟悉留学业务市场；

4、 普通话标准、思维敏捷、语言组织表达能力强、良好的计算机及外语能力；

5、 具有良好的团队协作精神，能够承担工作压力，有较强的敬业精神，工作态度细致认真。

问题二：留学顾问应具备那些知识技能和经验? 首先是你的专业知识，不同国家的留学政策，申请条件等。如果有客户咨询，要能够结合客户的自身水平，包括语言能力、成绩水平以及经济基础等做出推荐。

其次还要了解一些国家的基本情况，生活水平等等，出国留学毕竟也是在那里生活的，要能给出一些建议。

还有就是要练习自己的语言表达能力，能准确的传递有效信息，让客户轻松的了解到想要知道的内容。

问题三：如何成为一名合格的留学顾问 努力和前辈们学习，不要拍麻烦，把学校、课程、入学要求，未来就业等作为每天的功课去记住。

不要怕出丑，也不要担心家长和学生觉得你是新人，新人没有关系。有关系的是你是否真正了解。也不要故意装老成，这个是你现在装不出来的。

做好3个月之内可能没有学生的准备，但是如果你都有努力学习的话，这3个月很快就过去了。

最重要的一点，要真诚。

每天都要学习，留学到哪个国家大概需要个什么条件（经济和学术等）一定要弄清楚，重点名校的招生条件时不时的会变化，要不停的追着看不停更新自己的笔记。客户来咨询的时候根据他的情况（经济能力、GPA、有无TOFEL、GRE等）最好能够马上列出一个稍微详细点的双方日程安排，他能上哪个国家哪个档次的学校，最短要多久，这段时间之内他还需要干什么，你们机构需要干什么具体到每个月该怎么做这些框架要勾画出来，最好当场就打印个日程表让客户看到你们确实是有东西拿得出手的。一个机构的能力强弱对于客户来说主要就是看这个方面，只要能给他们看到实在的计划，让他们觉得交给你们机构安排没有问题，他们就很容易留下来。

留学中介行业比较特殊，不像其它行业每天出去拉客户，你觉得真的懂怎么出国的人还用得着中介吗？你要做到的就是给客户一种你们比其它机构更专业更效率更让人放心的感觉。

问题四：面试留学顾问大概会被问及一些什么问题呢 首先先了解一下咨询过的基本情况和教育体制，然后看一下去咨询过都需要具备什么条件，这些在网站上都有。虽然之前没做过，但是在面试的时候表现出多少对咨询国有些了解还是会有帮助的。另外作为咨询顾问其实也就是销售，你的口才和应变能力应该也是比较重要的。作为一个顾问来讲，其实亲和力是很关键的，看看这点上能不能自己找到些感觉。

至于说英语和留学经历，我个人认为只是辅助的，不具备这样的条件就不要过多的去想他。毕竟公司雇佣的是人，而不是学历。我做留学这么多年了，手下有好多都是国内毕业，英语不是很好的员工，但是都做的不错。

问题嘛，一般就是为什么选择这个行业啊，你觉得做顾问你的优势在哪啊，你对美国留学或者留学有多少了解啊，等等吧。回答问题的时候关键是自信，另外就是做些比较的准备，就是之前我说的，多少了解一些咨询国留学的情况。现在咨询国留学的信息比较开源，网上一搜能找到很多信息。自己多少了解一些，再表现的诚恳，好学一点，应该就没有问题了。

问题五：留学咨询顾问需具备什么条件 一、专业性知识结构 术业有专攻，一名优秀的留学顾问具备专业留学申请知识，包括院校信息、最新招生政策、专业趋势、专业申请难点、留学规划等等。对院校资源及招生政策的了解，有助于顾问为学生提供更准确的建议与规划，这就是所谓的“专业性”

问题六：想投资开办一个留学咨询公司的条件是什么 最重要的是有个公司给你挂靠 然后找个好人帮你弄这个公司 要非常明白你想要开办的业务的情况 因为这个跟别的不一样 要跟了解签证政策和大学的情况 所以一定要找到个好人 帮你弄 对了 你是打算弄哪个国家啊 弄西班牙不？

问题七：在加拿大做留学顾问需要什么条件 1、时间要求：最好提前一年开始做准备。

2、学术要求（成绩要求）：高中成绩至少达到75%以上，部分热门专业还要求达到88%以上。这是加拿大留学申请最基本的一个条件，满足了这个条件才能有资格申请加拿大留学。除了对整体GPA有一定的要求外，加拿大大学中的大部分更注重最后两年学习成绩，也就是专业课的成绩，同时，需要注意的是一定要提供真实的成绩和真实的成果，加拿大大学教育上非常重视材料的真实性，有可能发函到学校去核实真实性。

3、语言成绩要求：对母语是非英语的学生，还要求有TOEFL550分以上或IELTS6.5分以上考试成绩，加拿大大学对国际生有较高的语言要求，雅思要求一般是6.5分，托福90分，加拿大大学排名高的名校雅思要求是7.0分。想要顺利进入加拿大大学就读，必须通过TOEFL或IELTS考试，如果想就读加拿大研究生深造，是必须和加拿大本土学生一样，参加并通过GRE考试。考试成绩对于能否被加拿大大学录取有很重要的参考作用。

加拿大教育部门规定只有完成中小学12年级30学分的学生才有资格进入加拿大大学学院继续进行深造，攻读学位。

问题八：出国留学顾问助理工作职责和要求，急！急！急！！！ 收到求助来回答问题――

1、我想知道作为一个出国留学顾问助理的工作职责是什么？

这，每个公司的要求不一样的，我说说我们公司的顾问助理的工作职责供你参考

协助顾问查询学校和专业情况，整理学校资料

协助顾问进行申请者的回访与维护工作

协助顾问与国外院校进行沟通与联系

协助顾问进行国外院校来访的接待与交流工作

协助完成顾问需要的其他工作

2、如果英语并不好，影响大吗？

影响非常大，我们公司对助理顾问的英语要求非常高，第一是因为要经常浏览国外网站查询资料，第二是因为经常要和国外校方进行沟通联系，第三是顾问助理是必然要成长为一位成熟的顾问的，所以英语不好可不行呀~~

3、英语不好，应聘时应该着重突出哪些方面的优点，才能让招聘单位觉得可以录用！！

这...公司和公司不一样，我想有些公司会更看重销售和与人沟通的能力，你可以突出你这两方面的优点。

问题九：做留学顾问需要什么知识？ 10分 你这问题大概是百度上的仲介大部份都是滥竽充数最好的见证了

问题十：出国留学顾问对英语有要求吗? 帖子看到回答如下：

1、在回答你的这个问题之前，先简单对你介绍一下留学顾问的基本工作：

1）、了解国外的教育体制和教育资源、了解各类学校的培养目标以及招生要求，这些信息都来自于国外院校的官方网站。而作为顾问都需要自己去查看网站；

2）、针对学生的基本情况和要求，作为顾问应该替他设计合理的l留学方案。在设计方案是需要去学校网站查阅有关资料；

3）、当学生提出一些超越网上的一般性信息的时候，需要向学校询问或求证，那就要发邮件给学校的招生办公室，而学校的工作人员又看不懂中文，作为顾问就要有能力去和学校沟通。再根据沟通的结果去帮助学生；

4）、再申请的过程中，需要用英文准备全套申请材料。当然，这个工作可以由材料员去做，但是作为每一个案子中起到主导作用的留学顾问不可能撒手不管；

2、先说以上几点吧，你自己看看，是不是应该对英语有所要求？

供你参考，欢迎继续提问。

做出国留学中介需要什么手续

作为一家出国留学中介，需要办理以下手续：

注册公司：首先需要在当地工商局注册公司，并获得相应的营业执照和资质证书。

建立留学中介服务机构：需要建立符合国家相关规定的留学中介服务机构，该机构需要经过教育部或相关部门的认证。

招聘专业人员：需要招聘具有相关留学背景和丰富经验的专业人员，如留学顾问、文书顾问、签证顾问等。

培训和管理：需要对员工进行系统的培训和管理，以确保服务质量。

获得资质认证：需要获得教育部等相关部门的资质认证，以便合法地开展留学中介业务。

遵守法律法规：需要遵守国家和地方的法律法规，包括消费者权益保护法、广告法等。

建立良好的客户关系：需要建立良好的客户关系，与客户保持良好的沟通和联系，及时解决客户的问题和需求。

总之，作为一家出国留学中介，需要遵守相关法律法规和规定，建立良好的公司管理和服务体系，并拥有专业的团队和资质认证，才能为客户提供高质量的留学中介服务。如有需要，可以咨询金吉列留学的留学顾问以获取更详细的信息和指导。点击了解各国留学信息

开办出国留学中介公司流程

开办出国留学中介公司需要按照以下流程进行：

确定公司名称并进行核名。在确定公司名称之前，需要考虑是否有相应的商标、域名等知识产权需要保护，并确定公司名称的可用性。核名可以通过当地工商部门或者在线平台进行查询。

注册公司并获得营业执照。注册公司需要提供公司名称、注册地址、注册资本、股东信息等材料。在获得营业执照之前，需要填写相关的表格和申请材料，并支付相应的费用。

确定公司的业务范围和经营模式。在确定业务范围和经营模式时，需要考虑市场需求、竞争状况、资源状况等因素，并确定公司的核心业务和经营模式。

建立公司的组织架构和管理体系。建立组织架构需要考虑公司的业务需求和资源状况，并确定公司的部门设置、岗位设置和人员配置。同时，还需要建立相应的管理体系和规章制度，包括财务管理、人力资源管理、市场营销管理等方面。

招聘和培训员工。在招聘和培训员工时，需要考虑公司的业务需求和员工素质和能力，并制定相应的招聘计划和培训计划。

开展业务并进行后续管理。在开展业务时，需要考虑市场需求和竞争状况，并制定相应的市场策略和营销计划。同时，还需要对员工进行日常管理和考核，并对公司的业务进行后续管理和调整。

需要注意的是，开办出国留学中介公司需要遵守相关的法律法规和行业规范，包括工商注册、税务登记、劳动法规等方面。同时，还需要具备一定的管理和业务能力，包括市场分析、营销策划、人员管理等方面。建议在开办中介公司前充分了解相关法律法规和行业规范，并寻求专业的法律和商业咨询。点击了解各国留学信息

留学中介是干什么的留学中介是干啥的呢

1、留学中介是负责提供咨询服务、文书撰写、申校指导与未来规划的人，他们为准留学生打磨文书、安排考试、挖掘个人价值，为学生申请到最好的院校。

2、咨询服务：学生和家长来到中介之后，中介的顾问老师或是规划师需要和家长以及学生坐下来了解学生的情况、需求并针对其留学意向进行留学的整体咨询服务。其中包括：大致介绍一下留学目标国家的教育体制、学制、专业、院校推荐及介绍学费以及申请流程和收费等细节。第一次咨询之后，学生和家长会综合考虑是否与该中介签约。如果签约，那么中介一般会进行更深入的留学规划和细节上面的沟通。

3、网申、材料翻译、文书指导和材料寄送等服务：现在，绝大部分院校都需要学生提交网络申请，也就是网申。一般中介的文案老师会来帮助学生提交网申，中介还要给学生翻译各种材料，例如毕业证等。另外，中介的老师还要给学生进行文书指导或写作的服务。文书就包括个人陈述、推荐信、小论文等类别。最后，留学中介的老师会把学生的申请材料收齐后，利用国际快递的方式帮助学生寄送材料。

4、信息反馈服务：学生提交成绩、网申并寄送材料之后，院校可能会发邮件与学生沟通相关事宜。那么留学中介的老师需要及时与学生沟通相关事宜并进行反馈。

5、签证辅导及面试辅导等服务：很多国外的院校都会要求和学生进行面试，来决定是否录取该学生，所以面试的辅导就显得特别重要。另外，对于美国、加拿大、法国和英国等需要进行面签的国家，中介老师应该在学生签证前提供签证辅导。

留学中介一般都干什么

留学中介一般都是发发传真,帮你邮寄申请材料,提交证明材料的协助,这些几乎不会让你操心的.毕竟中介和学校有过合作的关系.

相对来说,自己的入学条件一切合格的话,完全可以自己的联系学校,校方都会协助你的入学申请的递交的.

好了，今天我们就此结束对“留学中介销售流程”的讲解。希望您已经对这个主题有了更深入的认识和理解。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我，我将竭诚为您服务。

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