公共服务绩效评价的一般性指标包括,公共服务绩效评价的一般性指标包括什么
1、公共服务绩效评价的一般性指标包括什么
公共服务绩效评价的一般性指标包括经济指标、效率指标、公平指标和效能指标。
运用“绩效”来概念衡量公共服务活动的效果,所指的不单纯是一个政绩层面的概念,还包括着政府成本,政府效率,政治稳定,社会进步,发展预期的含义在内。从理论框架上而言,公共服务绩效主要包括三个方面:
1、经济绩效:经济绩效表现在经济持续发展上,国民经济不仅仅在量上扩张,而且在结构的合理前提下有质的提升,良好的经济绩效还包括经济可持续发展的程度较高,政府能供应推进经济与社会协调发展的宏观经济政策。
2、社会绩效:社会绩效是经济发展的基础上的社会全面进步,社会全面进步内涵丰富,包括人们的生活水平和生活质量的普遍改善和提高,社会公共产品供应的及时到位,社会治安状况的良好,人们安居乐业:社会秩序和谐等等。
3、政治绩效:在市场经济条件下,政治绩效最经常表现为直达的安排和制度创新。在市场经济的游戏规则或社会秩序的供应是一种政府制度安排,这是政府的核心能力之一,政府制度安排能力越强,政治绩效就越容易体现。
重要意义
1、有利于缓解我国当前面临的各种突出社会问题。
2、有利于健全公共服务供给的体制机制。
3、有利于公众参与公共服务的管理与监督。
4、有利于提高政府管理能力和国际竞争力。
2、公共服务绩效评价的一般性指标包括哪些指标
共服务绩效评价的一般性指标通常包括成效指标、性价比指标、公平性指标、成长性指标、服务质量指标、管理效率指标几个方面。
1、成效指标
即公共服务的实际效果,如人民群众的满意度、生产力和经济增长率等。
2、性价比指标
即公共服务实现成效所付出的成本和资源,如成本效益、资源利用效率等。
3、公平性指标
即公共服务对不同人群和地区的均等提供程度,如公平性、透明度、平等性等。
4、成长性指标
即公共服务的可持续性和发展趋势,如可持续发展、创新能力、持续优化等。
5、服务质量指标
即公共服务的提供者是否满足了人们对于服务的需求和期望,如服务质量、服务水平、服务态度等。
6、管理效率指标
即公共服务管理者提供服务的效率水平,如管理效率、管理水平、管理结构等。
3、公共服务绩效评价的一般性指标包括
公共服务绩效评价的一般性指标包括经济指标、效率指标、公平指标、效能指标。
用绩效来衡量公共服务活动的效果,所指的不单纯是一个政绩层面的概念,还包括着成本、效率、稳定、进步,发展预期的含义在内。公共服务是指由国有企事业单位和相关中介机构履行法定职责,根据公民、法人或者其他组织的要求,为其提供帮助或者办理有关事务的行为。
狭义的公共服务不包括国家所从事的经济调节、市场监管、社会管理等一些职能活动,即行政管理行为、维护市场秩序和社会秩序的监管行为,以及影响宏观经济和社会整体的操作性行为,都不属于狭义公共服务。这些行为的共同点,是它们都不能使公民的某种具体的直接需求得到满足。
公共服务绩效
1、经济绩效
经济绩效表现在经济持续发展上,国民经济不仅仅在量上扩张,而且在结构的合理前提下有质的提升。良好的经济绩效还包括经济可持续发展的程度较高,能供应推进经济与社会协调发展的宏观经济政策。
2、社会绩效
社会绩效是经济发展的基础上的社会全面进步,社会全面进步内涵丰富,包括人们的生活水平和生活质量的普遍改善和提高。社会公共产品供应的及时到位,社会治安状况的良好,还有人们安居乐业、社会秩序和谐等等。
3、政治绩效
在市场经济条件下,政治绩效最经常表现为直达的安排和制度创新。在市场经济的游戏规则或社会秩序的供应是一种制度安排,这是它的核心能力之一。制度安排能力越强,绩效就越容易体现。
4、公共服务绩效评价的一般性指标包括什么指标
公共服务绩效评价的一般性指标包括经济指标,效率指标,公平指标,效能指标。根据查询相关公开信息显示,公共服务是指由政府部门、国有企事业单位和相关中介机构履行法定职责,根据经济指标是反映经济运行状况最重要的指标,效率指标是反映企业的生产力水平,公平指标是判断收入分配公平程度的指标,效能指标述评价对象完成任务结果的角度提出的评价指评,标定绩效。
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