1、为了掌握及时准确的竞争情报企业需要建立什么

企业为了准确地掌握竞争情报，还要建立竞争情报系统。具体步骤是：

（1）建立系统。这个系统首先要明确市场营销管理者所需要的主要情报及其最佳来源是什么。

（2）收集数据。通常推销人员、经销商和代理商、市场咨询机构和有关的协会以及有关的报刊杂志等，都可成为情报来源。

（3）评价分析。对所收集到的资料分析评估，作出必要的解释，整理分类。

（4）传播反应。通过电话、报告、通信、备忘录、布告等形式，将情报资料及时送给企业有关的管理部门。

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竞争是现代市场经济的本质体现，市场经济条件下企业竞争日益激烈，企业信息化已成为企业实力与地位的重要标志和象征。企业竞争是经济竞争的主流，而竞争情报则是企业信息化的主流。现代企业的成长离不开信息化，竞争情报促进了企业信息化的发展。

企业要在竞争上赢得优势，就必须明确认识和发挥竞争情报在信息化中的作用。企业只有依靠竞争情报才能不断更新企业面貌，提高企业经济效益，增强企业竞争能力，才能更好地满足社会的需求，适应社会经济的发展和激烈竞争的要求。

竞争情报在企业信息化中的作用是多方面的。正如有关专家所预言：21世纪将是竞争情报的世纪，一个不明确、不发挥竞争情报作用的企业将成为明日的落伍者。

在迎接21世纪到来之际，中外企业界都在着眼未来，制定本企业竞争情报的发展规划，瞄准竞争情报的前沿，勇于开拓，努力攀登，使本企业竞争情报跟上世界的潮流，并占据有力地位。

2、企业竞争情报系统的系统功能

企业竞争情报系统利用互联网搜索、文本挖掘等技术手段对公众互联网、单位内部网、单位数据库、电子文档、纸张、人工录入等信息源进行全面整合和利用，按不同技术情况对这些信息资源进行自动批量采集，从而形成原始信息库。

\uf06c 1、对互联网、内部网提供动态监视工具，实现增量采集和实时更新；

\uf06c 2、支持多语言网站信息采集；

\uf06c 3、支持博客、论坛、贴吧的信息采集和监控；

\uf06c 4、支持分页采集；

\uf06c 5、支持采集网友中的表格、图片等内容；

\uf06c 6、对电子版、纸质文件等提供相应的入库工具或者OCR模块及接口；

\uf06c 7、原采集到的情报（或情报素材）存入本地情报数据库，形成本地情报资料库，不受网站删除内容的影响。

\uf06c 8、支持采集频率的设置 企业竞争情报系统采用文本挖掘技术对采集到的信息进行内容过滤、自动分类、自动排重、内码转换等智能分析处理，形成情报树。\uf06c \uf06c

\uf06c 1、自动分析有用的网页并提取元数据，自动过滤掉不需要采集的网页和媒体文件，有效避免垃圾信息的下载以及对带宽的浪费；

\uf06c 2、可自动生成摘要信息；

\uf06c 3、可自动提取关键词；

\uf06c 4、可以按主题、关键词、来源等内容进行分类管理，也可以按统计或规则进行分类，创建专有的分类模型，可进行管理和维护；

\uf06c 5、支持手工录入情报；

\uf06c 6、支持图片、文档等多个附件上传；

\uf06c 7、支持对情报的编辑、加工和删除。 \uf06c 企业竞争情报系统提供情报的分析与检索服务，并实现授权检索，提供定制的情报资讯服务；利用知识管理技术进行信息分析，生成各种规范格式的简报和报告；能对情报进行统计分析，生成情报相关统计图表。

\uf06c 1、提供情报导航树的维护功能，导航树上的每个情报节点均可由维护人员定义维护；

\uf06c 2、内容发布导航支持多级导航，包括支持多级分类、多级来源等导航功能；

\uf06c 3、提供情报简报的制作功能；

\uf06c 4、提供情报报告的编写功能；

\uf06c 5、情报产品（包括情报信息、情报简报、情报报告等）都可以提供给用户浏览和查询使用，用户所能访问的情报范围受自身权限的约束，提供基于用户/用户组、基于操作、基于频道等多种授权控制方式；

\uf06c 6、支持日、周、月多种情报简报服务方式；

\uf06c 7、用户可以根据自己的关注点设定个人情报夹；

\uf06c 8、情报发布可以按最新情报、热点情报、预警情报、内部情报等方式提供用户浏览；

\uf06c 9、用户可对情报发表评论等评价活动；

\uf06c 10、可通过对发布信息情报的访问次数统计，了解情报用户对信息情报的关注倾向，形成对信息采集的反馈指导。

3、企业竞争情报系统的情报作用

竞争情报系统作用于企业的各个层面、不同深度，归纳有三：

1、决策支持

经营管理中风险最大环节的就是决策，竞争情报系统能为科学决策提供一个强大的支持平台

a.战略性决策(新产品、新市场、一体化、多元化、资本运作等)

b.功能性决策（技术革新、生产革新、管理革新、营销革新、财务革新等）

c.战术性决策（目标市场、定位、4P、营销协作等）

2、预警避险

企业最无法控制的因素就是经营环境，竞争情报系统能为环境监测提供提前的预警机制

a.宏观环境预警（政法环境、经济环境、技术环境、社会环境的异动）

b.行业环境预警（供应、客户、现有竞争者、新进入者、替代者的异动）

c.竞争行为预警（竞争者绩效指标、能力指标的异动）

3、学习比较

企业必须建立“学习”导向，竞争情报系统能为知识管理提供一个强有力的数据库

a.学习借鉴（竞争者的优长、有效的成功模式、误区陷阱、新观念方法）

b.标杆比较（机会、威胁、优势、劣势）。

4、什么是情报分析系统

竞争情报系统（Goonie Competitive Intelligence System，简称GoonieCIS）是基于信息采集、全文检索、文本挖掘等核心技术，对企业自身、竞争对手和企业外部环境的情报信息进行收集、存储、处理、分析的应用管理系统，为企业提供坚实的战略决策支持，从而提高企业的核心竞争力。企业竞争情报系统是以人的智能为主导、以信息网络为手段、以增强企业竞争力为目标的人机结合的企业竞争战略决策支持与咨询系统

请添加微信号咨询：19071507959

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