1、公共关系策划的内容及程序是什么？

公共关系策划的内容与程序：

一、公关人员为企业和社会组织进行诊断，第一步是要确定问题与寻找偏差。

二、制定计划：无论什么形式的公关活动计划，按其共性的规律，大致都包括八个方面的内容：

（一）制定目标系统

（二）确定公众

（三）确定主题

（四）选择公共关系活动模式

（五）选择公共关系活动的媒介

（六）确定时间

（七）确定空间

（八）公共关系经费预算

公共关系策划包含如下几层意思：

（1）公共关系策划是公共关系人员的工作，由公共关系人员来完成。

（2）公共关系策划是为组织目标服务的，应针对组织公共关系工作的整体目标。

（3）公共关系策划是公共关系实务的事先筹划活动，应建立在公共关系调查的基础上，是指导未来行动的构思方案。

（4）策划是一个科学、严谨、富于创造性的过程。（来源：自考365）

（5）策划既有全局性、长期性的公共关系战略运筹，又有针对某次公共关系活动的专题谋划，还有常规公共关系活动的技巧安排。

来源：百度百科-公关策划

2、公共关系策划内容与程序是什么

公关策划即“公共关系策划”，公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。公关策划的目标是指组织通过公共关系策划和实施达到理想的形象状态和标准。

程序

1、分析公共关系现状。

2、确定公共关系目标。

3、选择和分析目标公众。

4、制定公关行动方案。

5、编制公关预算。

案例：白兰地酒进入美国市场，是一个很成功的案例，虽然历史很悠久了，50年代的案例，但看起来还像白兰地酒一样那么醇香有味，很多人看起来还很有感染力的，这就是大型活动的社会作用。

3、公关策划包括那些内容

公关策划的含义：

公关策划，就是公关人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划、设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。

公共关系策划的内容与程序：

一、公关人员为企业和社会组织进行诊断，第一步是要确定问题与寻找偏差。

二、制定计划：

无论什么形式的公关活动计划，按其共性的规律，大致都包括八个方面的内容：

（一）制定目标系统

（二）确定公众

（三）确定主题

（四）选择公共关系活动模式

（五）选择公共关系活动的媒介

（六）确定时间

（七）确定空间

（八）公共关系经费预算

三、书面报告与方案的审定

（一）策划书的结构与内容：

策划书的基本结构，可分为下列十项：

1、封面；2、序文；3、目录；4、宗旨；5、内容；6、预算；7、策划进度表；8、有关人员职务分配表；9、策划所需的物品及场地；10、策划的相关资料。

（二）公共关系活动方案的申报

公关计划必须经过本组织领导的审核和批准，有时还应向有关政府部门申报。

（1）审批过程是行政管理的法定措施；

（2）审批过程是将策划方案放入全局环境中进行宏观的可行性研究的过程；

（3）审批过程是政策把关的过程。

（三）方案论证

方案论证就是行动方案拟订以后进行的

可行性论证，包括如下五个方面：

（1）对项目的必要性进行论证；

（2）对目标的可行性进行论证；

（3）对限制性因素进行分析；

（4）对潜在问题进行分析；

（5）对预期结果进行综合效益评价。

4、公共关系策划全过程的首要环节是什么？

公共关系策划全过程的首要环节是：确定目标。

确定目标作为公共关系策划全过程的首要环节，是策划的前提，没有目标就无从策划。公关策划是公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。

公关策划的目标是指组织通过公共关系策划和实施达到理想的形象状态和标准。公关策划的核心，就是解决以下三个问题：一是如何寻求传播沟通的内容和公众易于接受的方式；二是如何提高传播沟通的效能；三是如何完备公关工作体系。

公关策划程序

1、分析公共关系现状。应做好以下三项工作：审核已收集的公关资料，分析公关现状；明确公共关系存在的主要问题及原因；了解企业形象的选择和规划。

2、确定公共关系目标。公关目标分成以下几类：全新塑造目标；形象矫正目标；形象优化目标；问题解决与危机公关。

3、选择和分析目标公众。

4、制定公关行动方案。主要涉及到以下四个基本问题：做些什么？怎么做？谁来做？什么时候做？

第一个问题提出了明确公关活动项目的要求；第二个提出了明确活动策略的要求；第三个提出了明确活动主体的要求；第四个提出了明确活动时机的要求。

尤其要注意：公关时机选择；重视细节；策动传播；选好公关模式等。5种模式：宣传性公共关系、交际性公共关系、服务性公共关系、社会性公共关系、征询性公共关系。

5、编制公关预算。主要分两类：一是基本费用，人工、办公经费、器材费；二是活动费用，招待费、庆典活动、广告、交际应酬等。

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