1、网上买货被骗怎么投诉

网上买货被骗的投诉方式有：联系电商平台、联系支付平台。

1、联系电商平台：如果您在某个电商平台上购买了商品，可以首先联系该电商平台，向其投诉。大多数电商平台都提供了投诉渠道，您可以通过该平台上的客服或投诉页面提交投诉信息，详细描述您的问题，并提供相关证据，例如：订单号、聊天记录、商品照片等。

2、联系支付平台：如果您使用的是第三方支付平台（如支付宝、微信支付等），可以联系支付平台客服进行投诉。这些支付平台通常也提供了投诉渠道，并可以协助您解决问题。

网上购物的注意事项

1、选择可靠的电商平台：在购物前，应该选择可靠的电商平台，例如大型的电商平台、官方网站、知名品牌等。这些平台通常有较为完善的交易机制和客户服务，可以保证消费者的权益。

2、查看商家信誉：在选择商家时，应该查看其信誉评级。如果商家已经建立了良好的信誉评级，那么他们在交易过程中通常会更加遵守规则，提供更好的服务。

3、确认商品信息：在购物前，应该仔细确认商品信息，包括商品描述、价格、尺寸、质量、发货时间等。如果可能，可以查看商品图片和其他买家的评价，以便更好地了解商品的情况。

2、购物平台不退款找哪里投诉？

通过12315平台发起举报，12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。

如果依然解决不了问题，消费者直接向法院提起诉讼。需要根据诉求和情况，确定要提起的诉讼类型。例如，消费者可以提起违约之诉、侵权之诉、不当得利之诉等。

消费者起诉的流程如下：

1、准备好民事起诉状和证据材料。

到具有管辖权的人民法院起诉，并提交起诉状和相关的证据材料。

2、法院认为符合起诉条件的，在七日内立案并通知当事人。

3、按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。

4、若不服一审判决或裁定，应在接到判决书后十五天内或接到裁定书后十天内向原审法院或上一级法院上诉，递交上诉状。

现在起诉非常方便，还可以通过人民法院在线服务小程序在线起诉。一万元以内的案子起诉费二十五元。

一般消费者维权涉及的法律：《消费者权益保护法》、《明码标价和禁止价格欺诈规定》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等。

3、我要投诉网络平台怎么投诉

一、网站投诉：各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

二、网上报案：一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，培滚茄为避免配察更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封备芦网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。

三、消协投诉：与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315。

对于网上购物存在的风险，要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

4、海外旗舰店虚假发货怎么投诉

海外旗舰店虚假发货可以在黑猫投诉中进行投诉。

可以在黑猫投诉非常惯用的，首先我们打开微信，然后在搜索“黑猫投诉”，找到该程序之后，打开点击“投诉”，然后就会进入投诉界面，弹出一个协议界面，仔细阅读协议之后点击同意，之后就会进入投诉界面了。

在投诉界面输入商家信息，交易信息，订单编号以及维权金额，然后就会进入一个详细信息界面，这一步我们需要填写交易具体过程，最好提供一些有效的证明。

虚假发货怎么投诉：

首先进入淘宝，点击我的淘宝，点击全部，打开订单并找到要投诉订单，点击打开订单，在订单页面，打开进入投诉商家，点击发货问题，选择原因为虚假发货，之后完成填写，上传凭证完成填写，点击提交申请。

5、网购投诉找哪个部门

网购投诉找哪个部门？今天就跟小编来看看吧。

可以找国家工信部或经营者所在地的市场监督管理局等工商行政管理部门。网购平台最怕消费者投诉到12315平台和国家工信部，因为它们是网购平台的直接监管部门。

拓展小知识：网购投诉渠道有哪些

1、向交易平台投诉

提供自己所掌握的证据：包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，向购物平台提出投诉。一般网购平台都有相应的投诉机制，投诉属实的，会有相应的处罚机制。

2、向消协投诉

和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。保存好购物凭证等证据，按属地原则向商家所在地消协投诉。

3、向12345投诉

各地政府部门都设立了12345市民服务热线。拨打热线投诉后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门不仅需要回复市民，还需将办理结果反馈给市民服务热线，所以投诉一般能得到较好解决。

4、向快递公司投诉

如果网购商品是在寄送环节出了问题，商品受损应该由快递公司承担责任。可以在国家邮政局等网站上投诉，得到赔付。

总之，在网购时，因为自身权益受到损害，无法与商家沟通达成共识时，可以通过法律途径保护自己。

其它注意事项：

消费者投诉，要有明确的被投诉人、有具体的投诉请求、事实和理由。

6、购物平台处理不满意去哪投诉

购物平台处理不满意去哪投诉

7、12315投诉境外代购有用吗

有用。如与商家发生争议。或对其提供的服务不满意。想要进行维权。应先搜集，整理好有利的证据。然后向12315平台进行投诉。12315平台是专门解决投诉纠纷，争议及保护消费者合法权益的官方机构。只要是理由充分。向它投诉考拉海淘是管用的。

8、投诉购物平台在哪里投诉

投诉网购平台去消费者协会投诉，具体投诉方法如下：

1、通过官方客服热线进行反馈，消费者可以在搜索引擎查看所要投诉的购物软件的客服热线，发起投诉；

2、若消费者在平台上选购商品时，对服务态度不满意等，可以选择联系平台的人工客服进行问题反馈；

3、拨打消费者投诉电话；

4、通过12315官方平台进行投诉。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条

消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

消费者协会的职责是什么

1、向消费者提供消费信息和咨询服务；

2、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

3、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

4、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

5、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

6、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

9、网购投诉平台在哪里投诉

消费者网购时遇到权益受损，可以找交易平台解决处理，也可以找第三方投诉平台，还可拨打工商部门的投诉电话，质检部门的投诉电话，消费者投诉应当符合条件并提供投诉双方的信息。消费者投诉要有明确的被投诉人、有具体的投诉请求、事实和理由。此外还可以通过法律途径向法院起诉解决处理。

一、网上购物纠纷到哪里投诉?

一般来说网络购物纠纷首先消费者可以在网络进行投诉，也就是可以在买该商品的平台进行投诉。很多第三方买卖商品的平台都有一个投诉页面，消费者可以点击进去进行投诉。又或者消费者可以直接去到当地的消费者保护协会进行投诉，也可以拨打消费者投诉热线进行投诉。

二、网购在哪里投诉最有效?

1、向交易平台投诉。

向交易平台提出投诉，并提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。

2、向消协投诉。

和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒，网购经销商多在外地，消费者收货时要注意查看票据公章，按属地原则向票据公章所在地消协投诉。

3、向快递公司投诉。

有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付。

4、向12345投诉。

各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线，纳入考核，所以投诉一般能得到较好解决。

综上所述，消费者在网络购物过程中，经常会因为产品质量问题、价格问题或者购买到假冒伪劣产品等与商家之间产生纠纷，遇到这种问题如果无法与商家通过协商达成共识，消费者可以通过法律途径保护自己，向正规购物平台的客服进行投诉要求退款，对于平台客服处理意见不服，也可以直接选择向消费者协会或者12345公共服务热线投诉。

10、全球购不支持七天无理由退货如何维权

可以向消费者协会进行投诉。全球购不支持7天无理由退货，在进行维权的时候可以向消费者协会进行投诉，可以拨打维权电话说明具体的情况，说明缘由，提供相应的证据，进行投诉处理。消费者在维权的时候应该注意要有基本的法律知识，要有维权意识，敢于拿起法律武器维护自己的合法利益，在购物消费的时候要记得索要发票，并且保存完好，在发生消费争议的时候，及时向律师等相关专业人员咨询，寻求法律帮助。

请添加微信号咨询：19071507959

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