留学顾问咨询流程_留学顾问咨询流程图
留学顾问咨询流程_留学顾问咨询流程图
希望我能够为您提供一些关于留学顾问咨询流程的信息和知识。如果您有任何疑问或需要进一步的解释,请随时告诉我。
文章目录列表:
1.怎样做好留学顾问2.留学顾问工作内容
3.听说去美国留学还有专门的升学顾问,到哪儿去找啊?
怎样做好留学顾问
努力和前辈们学习,不要拍麻烦,把学校、课程、入学要求,未来就业等作为每天的功课去记住。
不要怕出丑,也不要担心家长和学生觉得你是新人,新人没有关系。有关系的是你是否真正了解。也不要故意装老成,这个是你现在装不出来的。
做好3个月之内可能没有学生的准备,但是如果你都有努力学习的话,这3个月很快就过去了。
最重要的一点,要真诚。
每天都要学习,留学到哪个国家大概需要个什么条件(经济和学术等)一定要弄清楚,重点名校的招生条件时不时的会变化,要不停的追着看不停更新自己的笔记。客户来咨询的时候根据他的情况(经济能力、GPA、有无TOFEL、GRE等)最好能够马上列出一个稍微详细点的双方日程安排,他能上哪个国家哪个档次的学校,最短要多久,这段时间之内他还需要干什么,你们机构需要干什么具体到每个月该怎么做这些框架要勾画出来,最好当场就打印个日程表让客户看到你们确实是有东西拿得出手的。一个机构的能力强弱对于客户来说主要就是看这个方面,只要能给他们看到实在的计划,让他们觉得交给你们机构安排没有问题,他们就很容易留下来。
留学中介行业比较特殊,不像其它行业每天出去拉客户,你觉得真的懂怎么出国的人还用得着中介吗?你要做到的就是给客户一种你们比其它机构更专业更效率更让人放心的感觉。
留学顾问工作内容
一般留学顾问工作内容有:根据客户的意向留学国家、专业背景、学业成绩和标准化考试成绩,提供整体建议,制定切实可行的留学申请计划;指导客户选择合适的院校和专业,为其提供及时、准确的留学政策信息;指导客户撰写申请文书,准备面试材料;审核客户的留学申请材料,提供内容优化建议,评估留学申请方案;跟踪客户留学申请进程,为其提供相关后续服务。
留学顾问,就是提供到国外留学等相关咨询服务的人。如,如何选择国外的学校,如何申请国外的学校,如何准备申请材料,如何办理签证,及其相关的一系列信息。顾问,英文为counselor。有某方面的专门知识,供个人或机关团体咨询的人。为要赴国外留学的人员讲解国外的教育体制、办理手续及费用、协助这些人员办理签证和入学通知书并选择合适的国家和学校等。
主要分为两大类:一是负责为顾客提供咨询服务;二是协助顾客办理签证材料。每家留学中介公司的制度存在不同,有的公司把咨询服务和材料申请分开,有的则是由一人负责;还有的是每个人负责几个国家的咨询和办理,也有轮流去提供咨询服务。在美国是一种很成熟的职业,叫作大学录取顾问(College Admission Counseling)或升学顾问(college counselor),也就是我们所说的学业规划师,专门为学生和家长提供升学咨询服务。他们的服务对象主要是生长在美国的本国学生。而留学顾问,服务对象是国内的学生,为学生和家长提供到国外读书一系列相关的服务。
听说去美国留学还有专门的升学顾问,到哪儿去找啊?
一 首先大家要明白,留学申请和机构关系不大,和你有关系的是具体负责你留学的老师。网络上大家看看,同样的机构,有的人说挺好的,有的人发帖骂(当然要去除某些水军),原因是什么呢?其他都一样,不一样的就是不同的人负责的。不同的人负责,从业背景,专业度,负责耐心程度等等完全不一样,结果不一样也可以理解了。所以找留学服务,我们是要看谁负责我们的留学申请,而不是机构。
二 在机构里面其实我们本质上也是在找老师,只不过很多人没有意识到。一般我们是看到机构的广告,然后和机构里面的老师聊,由于对于机构老师的认可,最后选择和这个机构签约。我们选择的还是机构里面的老师。甚至所谓的口碑客户,我们一般也是推荐的是某个之前负责过我们申请的老师。但是大家一定要注意,机构里面我们前期接触的人都是销售,就是卖留学服务的,签约后就和你没有关系了,所以一定要和真正负责你留学申请的人见面。
三 机构里面留学人员流动性很大,所以说某机构擅长某一类留学也只是一个宣传。大家一定听过,今天刚刚签约的老师,过段时间就去西藏旅游了,或者回老家了,或者女老师生孩子了等等。其实都是离职或者跳槽了。机构的老师走了,提供服务的人走了,那么机构还是能和原来一样吗?很显然会有很多差别的东西。即使机构把很多东西流程化,具体还是看执行的人的专业度和服务水平。
四 为啥大家找留学服务首先想到的是“哪家留学机构好呢?”。这是因为过去,我们只能听到机构的声音,机构当然要宣传机构本身了,不可能宣传具体的某个人。所以我们听到的声音一直是被误导的。真正起作用的留学老师,在过去发不出自己的声音,因为做一个广告几万块钱,单个老师是负责不起的。但是目前为什么会有改变?就是互联网的深入发展,尤其是自媒体的发展,能让独立留学顾问老师发出自己的声音,影响到客户群体,生存下来。而且阅读一个人写的文章找到的留学服务,要比看到广告和软文更加靠谱。最后客户体验后,无论专业度还是服务耐心细致程度,都远远超出机构,这种口碑效应会随着时间越来越被放大。
五 独立留学顾问是目前学生能够找到的最佳选择。独立顾问一般都是在机构里面从业多年,有丰富的申请经验。这种人一般在机构里面很难遇到,因为有丰富从业人员的人,要么在机构做管理了,要么创业去了,管理和创业的人没有时间和精力直接负责学生的申请的。独立留学顾问也是时代发展的产物,一方面是互联网发展导致他们可以发出自己的声音,内容写得好专业就可以传播出去影响自己的潜在客户,另一方面现在美国留学申请竞争越来越激烈,互联网发展也让信息越来越透明,那么高质量的个性化的美国留学服务是客户需要的。另外机构里面普通存在服务学生太多,导致留学老师有心无力,没有太多时间花费学生申请上面,很难做出个性化的留学申请来。
六 当然了独立留学顾问也有需要谨慎的。和任何一个事物一样,这种模式受到家长认可后,必然会有很多人跟风,也声称自己是独立留学顾问。所以留学顾问,不是他说是独立留学顾问,就是了。而是要看他本身是否专业,是否有服务精神。这些都比较抽象,那么一个简单容易的办法就是看他是否有自己的自媒体,他写的文章是怎么样的。
七 靠谱的留学顾问选择是关键。正如楼上有同行担忧的,独立留学顾问会拿钱走人。这个担忧不是没有道理,尤其是遇到那种假冒的独立留学顾问。但是真正的独立留学顾问则不会发生,因为有能力做好的事情,不可能自己故意把学生的申请搞坏,自己搬石头砸自己的脚。所以这也就是对于专业度的判断。
好了,今天关于留学顾问咨询流程就到这里了。希望大家对留学顾问咨询流程有更深入的了解,同时也希望这个话题留学顾问咨询流程的解答可以帮助到大家。
请添加微信号咨询:19071507959